Полное сопровождение
Полностью берём на себя все этапы организации похорон — от оформления документов до проведения церемонии, чтобы вы могли сосредоточиться на прощании и памяти о близком человеке.
Рядом, когда это действительно важно !
Ритуальное агентство «Доверие» оказывает профессиональную помощь в организации похорон и сопутствующих услуг. Мы понимаем, насколько важны такт, внимание и уважение в этот период, поэтому берём на себя все организационные вопросы.
Наша задача — обеспечить достойные проводы, соблюдая традиции и пожелания близких. Мы работаем круглосуточно, чтобы поддержать вас в нужный момент и сделать всё правильно.
Круглосуточная работа
Поддержка 24/7 — вы можете обратиться к нам в любое время, и мы сразу окажем необходимую помощь и консультацию.
С уважением к памяти и заботой о близких !
Вы можете доверить нам полную организацию похорон — от оформления необходимых услуг до проведения церемонии прощания. Мы берём на себя все заботы, чтобы в трудный момент вы могли уделить время родным и памяти близкого человека. Работаем с уважением, тактом и вниманием к каждой семье.
В чем мы, можем помочь вам
Подготовку места захоронения на кладбище
Все работы проводятся аккуратно, своевременно и в соответствии с требованиями администрации кладбища. При необходимости организуем подсыпку, благоустройство и подготовку участка к церемонии прощания.
Уход и уборка могил
в ваше отсудствие
— предоставляет адресную социальную помощь детям в виде вручения именных сертификатов на приобретение продуктов питания в сетевых супермаркетах, в которых имеется широкий ассортимент качественных и свежих продуктов, необходимых для здорового питания детей и подростков
Что нужны делать в трудную минуту ?
Срочные действия в зависимости от места смерти
Если близкий умер в больнице:
- Что происходит: Врачи сами сообщают вам по телефону и отправляют тело в морг.
- Ваша задача: Вам нужно будет приехать в морг, чтобы забрать тело и получить справку о смерти.
Если смерть наступила дома:
- Вызовите скорую (103 или 112). Это главное правило. Иногда кому-то можно еще помочь или состояние комы ошибочно принимают за смерть.
- Вызовите полицию (102). Она зафиксирует обстоятельства. Если смерть естественная, полиция выдаст протокол осмотра.
- Что дальше: Обычно тело везут в морг для осмотра патологоанатомом. Исключение: если пожилой человек постоянно наблюдался у своего врача, тело могут оставить дома.
Когда тело обязательно отправят на судмедэкспертизу (вскрытие):
- Если у полиции есть сомнения в естественности смерти.
- Смерть в больнице, где пациент пробыл меньше суток или не установлен точный диагноз.
- Причиной могли стать лекарства, процедуры или инфекция.
- Умерла беременная, роженица, новорожденный или ребенок до 28 дней.
- Смерть наступила во время лечения (операция, переливание крови, реанимация).
- Онкология с неподтвержденным типом опухоли.
- Важное право: Если вы против вскрытия по религиозным или личным мотивам, вы можете написать письменный отказ.
Если смерть произошла в общественном месте:
- Немедленно вызовите скорую и полицию. Они проведут осмотр и отправят тело в морг.
- Если личность погибшего не удалось установить, информация передается в городское Бюро регистрации несчастных случаев.
Получение главных документов
Медицинское свидетельство о смерти (выдают в морге)
- Документы для получения: ваш паспорт, паспорт умершего, его больничная карта и полис ОМС.
- Внимание: Внимательно проверьте все данные в справке. Ее копия понадобится для отпевания в церкви.
Гербовое свидетельство о смерти (выдают в ЗАГСе или МФЦ)
- Куда обращаться: по месту жительства умершего или по месту нахождения морга.
- Документы: ваш паспорт, паспорт умершего, медицинское свидетельство о смерти.
Рекомендация — обратиться в ритуальную службу
Сейчас почти никто не занимается организацией похорон в одиночку — это физически и морально тяжело. Ритуальный агент возьмет на себя всё перечисленное. Обратиться в агентство лучше сразу после получения документов в морге.
Что сделают профессионалы:
- Помогут получить гербовое свидетельство.
- Организуют перевозку тела в морг и на кладбище/крематорий.
- Проведут омовение, облачение, укладку в гроб, бальзамирование (по желанию).
- Закажут всё необходимое (гроб, венки, поминальная трапеза).
- Помогут с выбором места на кладбище, подготовкой зала для прощания и сценарием церемонии.
- Закажут религиозные обряды (отпевание и др.).
- Ваша задача на этом этапе: только сообщить близким о случившемся.
Как получить место на кладбище (бесплатно)
- Законное право: Место дается бесплатно, если умерший был прописан в том же городе (или районе), где его хотят похоронить.
- Как оформить: Назначается «ответственный за похороны» (родственник), ему выдается паспорт захоронения в бессрочное пользование.
- За что все равно придется заплатить: Копка могилы, памятник и оградка (это делается через агентство).
- Подхоронение: Можно похоронить близкого родственника в ту же могилу или на тот же участок, если с прошлого захоронения прошло 15–20 лет.
Ключевое предупреждение «Будьте осторожны»
Мы понимаем, что после шока от потери вам трудно мыслить ясно, но это важно: будьте бдительны с предложениями ритуальных услуг.
- Кто может прийти: Агенты городских служб и частники могут появиться у вашего порога уже через час после вашего звонка врачам или полиции.
- В чем опасность: Недобросовестные исполнители часто называют подозрительно низкие цены, чтобы вы согласились. В итоге вы либо получите отвратительное качество, либо столкнетесь с постоянными «дополнительными платежами».
- Совет: Не подписывайте договор с «первым встречным». Возьмите паузу (хотя бы несколько часов). Если есть возможность, обратитесь в агентство по рекомендации знакомых или выберите компанию с историей. В горе легко ошибиться.
Нужна помошь